El Municipio de Marcos Paz presentó una nueva herramienta digital que permitirá realizar reclamos a través de la App del Ciudadano. La incorporación del sistema del CUARI (Centro Único de Reclamos e Informes) busca optimizar la recepción y derivación de pedidos vecinales mediante una plataforma más ágil y geolocalizada.
Durante la presentación, Viviana Mignani destacó que se trata de “una herramienta más que se suma para el reclamo que realiza el vecino a través del portal del CUARI». Además, explicó que la aplicación permitirá “un mejor registro de los datos, una mejor geolocalización”, facilitando así el trabajo de las distintas áreas municipales. Por su parte, Laura Osorio, responsable de Modernización, remarcó que la app ya se encuentra disponible desde la página web del municipio y las redes del área. Allí, los usuarios podrán registrarse, cargar reclamos, adjuntar fotografías y seguir el estado de cada trámite mediante un número de seguimiento. En tanto, Alejandro Villagra, director del CUARI, valoró la incorporación tecnológica y aseguró: “La app al estar funcionando 24 horas, 365 días, el vecino en cualquier momento puede realizar el reclamo”.
